個人情報保護について

JUJUトラベル（以下、「当社」といいます。）は、本ウェブサイト上で提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）における、お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。

1.個人情報

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。

2.個人情報の管理

当社は、個人情報への不正アクセスや、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防ぐため、技術的対策を実施しお客様の個人情報の保護に努めます。

3.個人情報の収集方法

当社は、お客様からお問い合わせをいただく際に氏名、電話番号、メールアドレスなどの個人情報をお尋ねすることがあります。また、お客様と提携先などとの間でなされたお客様の個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を、当社の提携先（情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下、｢提携先｣といいます。）などから収集することがあります。

4.個人情報を収集・利用する目的

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

当社サービスの提供・運営、維持、保護・改善のため
お客様からのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
当社が提供するサービスの案内、更新情報等のお知らせのため
メンテナンス、規約等の変更、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
上記の利用目的に付随する目的

5.利用目的の変更

当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。<
利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、利用者に通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。

6.個人情報の第三者提供

当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
  - 利用目的に第三者への提供を含むこと
  - 第三者に提供されるデータの項目
  - 第三者への提供の手段または方法
  - 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
  - 本人の求めを受け付ける方法
前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
- 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
- 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

7.個人情報の開示

当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
その他法令に違反することとなる場合

8.個人情報の訂正および削除

お客様は、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます。）を請求することができます。
当社は、お客様から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをお客様に通知します。

9.個人情報の利用停止等

当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをお客様に通知します。
前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、お客様の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。

10.ウェブアクセス解析ツールの利用

本ウェブサイトにおいて、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を使用しています。
Googleアナリティクスの利用に際しては広告向け機能を有効にし、以下の機能を利用しています。
- Google アナリティクスリマーケティング
- Google ディスプレイネットワークの表示回数レポート
- Google アナリティクスのユーザーの分布とインタレストカテゴリに関するレポート
- Google アナリティクスを使用して広告Cookieと匿名IDを使ったデータを収集する統合的なサービス
ファーストパーティCookie（GoogleアナリティクスのCookieなど）または他のファーストパーティIDと、サードパーティCookie（DoubleClick Cookieなど）または他のサードパーティIDを組み合わせ、お客様の年齢層、性別、興味や関心の分析に使用しています。
このGoogleアナリティクスはデータの収集のためにCookieを使用しています。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
この規約に関しての詳細はGoogleアナリティクスサービス利用規約のページやGoogleポリシーと規約ページをご覧ください。
Googleアナリティクス利用規約https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/
Googleプライバシーポリシーhttps://policies.google.com/privacy?hl=ja
この機能はCookieを無効にするか、Google アナリティクスオプトアウトアドオンを利用することで無効にすることが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。

11.免責事項

当社は、本ウェブサイトのコンテンツ・情報について、安全性・信頼性・正確性・完全性・有効性を保証するものではありません。
当社は、本サービスによってお客様に生じた以下の事項について、一切の責任を負いません。
- お客様が本ウェブサイトで提供されるコンテンツによって被った損害
- 本サービスに関連してお客様間で生じたトラブル
- 本ウェブサイトからリンクされた、本ウェブサイト以外のウェブサイトに関して生じたトラブル
- 本サービスの中断・停止・変更によってお客様が受ける損害
前項の定めにかかわらず、本サービスに関する当社とお客様との間の契約が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されません。

12.著作権・肖像権について

本ウェブサイトに掲載されている、文章・画像・動画等の著作物の情報を無断転載することを禁止します。
本ウェブサイトに掲載されている、文章・画像・動画等の一切の権利は、当社もしくは当該権利を有する提供元に帰属します。
著作権や肖像権に関して問題がありましたらご連絡ください。著作権所有者様からの警告および修正等のご連絡があった場合は迅速に対処します。

13.プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、お客様に通知することなく、変更することができるものとします。
当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

14.お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

JUJUトラベル
住所：宮崎県宮崎市霧島2丁目122番地
電話番号：0985-777-555